距自如"甲醛房"事件曝光后不久，深圳自如又现同款"甲醛房"。近日，宝安区风临洲小区自如租户向记者爆料称，他们租住半年之久的自如房子甲醛超标，他们多次联系自如负责人和自如管家，但对方互相推诿，无人给出明确回复。

4 月房子检测合格 9 月再检却甲醛超标

今年 4 月，雷女士入住宝安区风临洲小区自如房。入住后因闻到房子有较大异味，于是她和其他几名租客自购甲醛检测仪来检测，结果显示甲醛严重超标。他们随即联系自如管家，自如提供了三天空气治理服务。4 月 17 日，自如公司请斯凯希环保科技有限公司对卧室、厨房进行检测，并向租客出具检测报告，结果显示合格，租客便放心居住了。

半年后，两位女租户出现身体不适、生理期紊乱等状况。其中王女士（化名）去医院就诊，报告显示她体内高雄激素超标，需服药 3 月后继续观察。

今年 9 月，有媒体曝出自如的检测机构"斯凯希环保科技有限公司"根本不具备国家认证的 CMA 甲醛检测资质。雷女士和其他几名租客再次询问自如，自如表示斯凯希环保科技有限公司不是专业的甲醛检测机构，仅能提供空气治理服务。

随后，租客们要求自如公司重新检测，而这次，自如请来的机构检测结果显示甲醛超标。结果出来后，自如管家为租客们提供了空气净化器，并表示公司愿意无责退换，或者提供空气治理服务。

对此，租户表示，居住半年之久的房间甲醛仍超标，证明之前 4 月份检测出合格的报告是假的。在自如此前提供的 4 月份检测报告里，记者发现，斯凯希环保科技有限公司公章清晰地盖在报告上，日期也错误地写成了" 2017 年 4 月 17 日"。雷女士告诉记者，他们感觉上当受骗了，要求自如退还租金，并为他们提供体检服务和相应赔偿等，但自如公司并不同意该诉求。

记者就此事致电自如负责人黄某和自如管家廖某，黄某的电话一直处于无人接听状态。廖某告知记者，他已将此事积极上报给负责人，自己没有处理退还租金等事情的权限，让记者找其他负责人联系，但在记者表示自如负责人黄某电话无人接听后，廖某以其在开会为借口进行推脱，后匆匆挂断电话，之后再也不接听来电。

截至发稿，自如仍未就此事给出回复。

自如"甲醛房"绝非孤例

事实上，类似这样的"甲醛房"绝非孤例。来自南山区前海东岸花园的刘先生最也碰到了自如"甲醛房"。对于刘先生的问责，自如给出了三种解决方式：无条件退租或换租；提供免费空气治理（需将物品搬离），检测合格后再入住；90 天品牌空气净化器无偿使用。

对此，刘先生并不满意。入住后他喉咙痛、眼睛肿，身体有明显不适，而自如给出的解决方案只是不让消费者继续受到侵害，没有对已造成的侵害进行赔偿。在多次沟通后，自如同意出钱给刘先生进行体检，至此刘先生已经预约了 11 月初的体检，他表示，若体检出大毛病，将继续和自如协商赔偿问题。

对于层出不穷的"甲醛房"问题，该如何避免？深圳市消费者委员会表示，建议租客在租长租公寓时，先查看该房子是否具有房屋空气质量符合国家标准的检测结果，国家对民用建筑工程室内环境污染控制有强制性的规范，其检侧结果应符合国家规范。同时，如今许多长租公寓都是 APP 上实现签约，租客一定要阅读完整的租赁合同，避免合同中有侵害消费者权益的条款。