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双十一临近,请保护好准备“剁手”的你

  • 来源:牵翼资讯
  • 时间:2017-11-10 09:16
  • 221
  • 双十一
  • 现如今,网购衣服、网购鞋子等已经不是什么新鲜事,同时,网上购物的便捷也为“吃货”们打开了新世界的大门,足不出户便能尝遍全国各地的美食不再是梦想。


    双十一临近,准备“剁手”的“吃货”们一定要看清楚网购食品的食品安全隐患。


    网购食品竟然食物中毒?


    案例一:

    长乐市民黄某在某淘宝店购买了35份芒果干,总金额为904.4元。当黄某食用后,竟然出现腹泻等不舒服现象。随后,黄某查看了芒果干的包装,发现该产品无生产许可证、食品生产经营许可证、生产执行标准、配料成分说明表等,怀疑自己买到了不合格产品,出现不舒服的症状或与此有关。“该食品和外包装不符合《食品安全法》的规定,为何能上市销售?”为维护自己的合法权益,黄某将商家告上法庭,要求对方赔偿10倍损失9044元。


    对此,长乐市法院审理认为,芒果干属于市场上常见的食品,消费者对其认知程度较高,其上述网购芒果干标签虽不符合《食品安全法》第六十八条的规定,但是不影响食品安全,亦不会对消费者造成误导。

     

    同时,黄某主张改网店销售的芒果干不符合食品安全标准,根据《食品安全法》相关规定,食品是否违反安全标准,应由相关行政部门或食品检验机构进行认定。黄某提供的证据不足以证明芒果干在食用上存在安全问题,也不足以证明其因食用芒果干而产生损失。因此,黄某的诉请缺乏事实依据,驳回其诉讼请求。


    案例二:

    喜欢网购的刘先生在某宝网上找到了一家熟食店,该熟食店专门售卖鸡爪、牛肉干等各种美食,看上去销量非常不错,而且好评率较高。刘先生在这家网店购买了两包牛肉干。到货后,刘先生吃了半包,没想到,过后身体却出现了不适。


    当晚刘先生就出现了拉肚子、发烧的情况,实在顶不住了就跑到医院去做检查,检查结果显示,刘先生是肠炎,而且发高烧达39度。医生表示,这可能是因为吃了不干净的东西,从而引起细菌感染。


    事后刘先生联系了这家网店的售后服务人员,售后服务人员表示,他们的牛肉干都是接单之后现做的,可以保证是新鲜的,检疫单据也是齐全的。后来经过协商,这家网店同意全额退款。


    线上食品安全问题应该引起足够重视,我们作为消费者一定要保留好消费的单据或消费记录。网上购物一定要注重品质,同时要有维权意识。


    网购食品如何正确选择

    1

    电商平台的选择


    随着生活水平的不断提高,消费者追求更高更好的品质生活,在食品消费领域,安全、健康、绿色、营养和品质都是消费者衡量的标准。那么也只有优质的管理有效的电商平台才能提供更好的商品,严苛的渠道管理才会为消费者把关,即便出现问题,起码能做到可追溯。


    2

    细节很关键


    网购食品不能只看展示图片和价格,具体的规格参数以及详细的介绍也要多留意,尤其是进口食品,要仔细看翻译后的标签,索取相关的证书,对无中文标签、中文说明书和检验合格证的要拒绝购买,谨防受骗。对于商品的生产日期、保质期等也要多关注,某些低价产品往往是快到期的食品,卖家有的时候是会有特别说明的,但有的卖家也会故意掩盖这个问题,多沟通,多问几个为什么,后期出现问题的几率也会少一些。


    3

    要懂得维权


    网购食品因其购买、储存、运输等环节都会影响到品质,所以出现问题的几率也比较高,遇到问题的消费者通常因为网购的食品数量少、金额小,维权难度大,大多自认倒霉,很少维权。消费者要保留好发票。根据新《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿,网购食品已经不再游离于法网之外。


    网购食品虽然便捷,但也存在许多的食品安全隐患。因此大家在网购食品时一定要多留个心眼,做好购前预防和购后维权,以免损害到自身的利益。此外,大家若在日常生活中发现有其他食品安全问题,可拨打食品安全举报热线“12331”进行举报。